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Como e Onde enviar Feedback para os Devs do Seu Jogo Favorito: Dicas do Community Manager da Supercell

Descubra como influenciar diretamente o desenvolvimento de jogos como o Squad Busters 🌀

por Lucas Felix
5 minutos de leitura
Estratégias eficazes para compartilhar seu feedback

Frame, o Gerente de Comunidade da Supercell, que liderou Clash Mini (que teve o desenvolvimento encerrado recentemente) e atualmente está no Clash Heroes, compartilhou valiosas informações sobre como enviar feedback para os jogos da desenvolvedora, ou qualquer outra.

Com o lançamento do Squad Busters se aproximando, é essencial para a comunidade entender como e onde podem expressar suas opiniões e sugestões para ajudar a moldar o futuro do jogo. Vamos explorar as dicas oferecidas por Frame (@frameperge) e como elas podem beneficiar os jogadores brasileiros.

 

Squad Busters: Rumo ao Lançamento Global

Com o lançamento global do Squad Busters se aproximando, é crucial que a comunidade esteja ciente das melhores maneiras de fornecer feedback para a equipe de desenvolvimento. Como observado por Frame, os gerentes de comunidade e os desenvolvedores da Supercell passam a maior parte do tempo lendo feedback no Reddit e no Twitter. Embora o Discord seja uma plataforma valiosa, sua natureza em tempo real pode dificultar o acompanhamento de todas as conversas.

Para os que estão perdidos, Squad Busters é um jogo repleto de diversão única e imprevisível, reunindo personagens famosos da Supercell de Clash of Clans, Brawl Stars, Hay Day, Clash Royale e Boom Beach em partidas multijogador épicas de 10 pessoas.

 

O objetivo do jogo é aparentemente simples: formar um time forte e competir com outros times para conseguir o máximo de Gemas. Mas com combinações infinitas de mapas, escalações de personagens em constante mudança e dezenas de modificadores diferentes, não se surpreenda com a rapidez com que você conhece o seu Fantasma Real do seu Loot Goblin.

 

ONDE mandar Feedback Efetivo sobre o jogo que você joga

O vídeo está originalmente em inglês, claro, mas preparei um resumo da transcrição, confira!

  1. Reddit e Twitter: O Reddit e o Twitter são plataformas onde o feedback pode alcançar uma ampla audiência e, com sorte, ressoar com outras pessoas. Ao compartilhar suas opiniões nessas plataformas, os jogadores têm a chance de contribuir para discussões significativas sobre o jogo.
  2. Conteúdo de Criadores: Os criadores de conteúdo desempenham um papel importante na comunicação de feedback. Eles têm o poder de amplificar as vozes dos jogadores e fornecer uma visão única dos desafios e pontos fortes do jogo.
  3. “Super Criadores”: Frame destaca a importância dos “Super Creators Supercell” como uma fonte valiosa de feedback. Criadores como o KairosTime, com 1,22 mi de inscritos, têm sido eficazes em fornecer análises honestas e construtivas sobre os jogos da Supercell, influenciando positivamente o desenvolvimento futuro.

 

Como dar feedback sobre o jogo que você joga

  1. Identifique sua frustração: Se algo no jogo não está agradando você, questione-se sobre o motivo. Não é divertido? Está demorando muito? Identifique o cerne da sua emoção negativa.
  2. Formule seu feedback: Esforce-se para expressar sua opinião de forma coerente em uma frase. Poste-a no formato que preferir.
  3. Pergunte a outros: Descubra se outros jogadores compartilham do seu sentimento. Isso ajuda os desenvolvedores a perceberem se o problema é generalizado ou apenas uma questão isolada.
  4. Envie seu feedback: Se o seu feedback for bem-recebido e outros jogadores o compartilharem, envie-o para o gerente da comunidade do jogo. Eles encaminharão para a equipe de desenvolvimento, que certamente o lerá.
  5.  Parabéns! Você se tornou um Doador Certificado de Feedback. Agora vá dar mais feedbacks e contribua para o aprimoramento do jogo que você ama.

 

Desafios

Embora o Discord seja uma plataforma valiosa para interação em tempo real, sua falta de estrutura pode dificultar a organização e o destaque de problemas importantes. Os Gerentes de Comunidade enfrentam o desafio de acompanhar várias plataformas, incluindo Discord, Reddit, YouTube, Twitter e Instagram, para manter-se atualizados sobre as preocupações e discussões da comunidade.

 

O Papel dos Gerentes de Comunidade

Os Gerentes de Comunidade desempenham um papel crucial na coleta e transmissão de feedback para as equipes de desenvolvimento. Eles atuam como ponte entre a comunidade de jogadores e os criadores do jogo, garantindo que as vozes dos jogadores sejam ouvidas e consideradas durante o processo de desenvolvimento.


 

Enviar feedback para os jogos da Supercell é uma parte fundamental de moldar a experiência de jogo para os jogadores brasileiros. Ao seguir as dicas oferecidas por Frame e aproveitar as plataformas disponíveis, os jogadores têm a oportunidade de fazer uma diferença significativa no futuro do Squad Busters e outros jogos da Supercell.

Não deixe de compartilhar suas opiniões e sugestões e fazer parte da conversa sobre o futuro dos jogos que você ama. Juntos, podemos criar uma experiência de jogo ainda mais aperfeiçoada e envolvente para todos os jogadores.

Até a próxima!

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