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Bug no Progresso e Compras de mo.co – Equipe traz solução para o incidente

A Supercell já se pronunciou sobre o erro e trouxe uma solução

por Lucas Felix
3 minutos de leitura
Supercell responde sobre Bug em mo.co apaga progresso e compras

Imagina entrar no mo.co e perceber que seu progresso e compras recentes simplesmente bugaram! 😨 Foi isso que aconteceu com cerca de 3.624 de jogadores após a última manutenção ontem. Mas calma, a Supercell já se pronunciou ontem mesmo sobre o problema e hoje trouxe uma solução (nem tão perfeita assim).

Hoje o pronunciamento foi feito no X (antigo Twitter), confira os detalhes abaixo:

 

Olá caçador! Temos uma atualização para você sobre o problema recente em que alguns jogadores sofreram perda de progresso e compras.

 

🚨 O que aconteceu?

Ontem mo.co passou por duas manutenções consecutivas para corrigir alguns bugs. Porém, um erro inesperado fez com que alguns jogadores perdessem XP, progresso e até mesmo compras dentro do jogo.

A equipe do mo.co identificou rapidamente o problema e aplicou uma correção para evitar que ele acontecesse novamente. No entanto, nem tudo pôde ser restaurado.

 

🎁 O que foi feito sobre as compras perdidas?

A boa notícia é que todas as compras feitas pelos jogadores foram reenviadas. Se você comprou algum item e ele desapareceu, basta acessar a Caixa de Entrada dentro do jogo (Menu no canto da tela → Mensagens).

Para quem adquiriu o Passe, a Supercell garantiu que todos os itens pagos foram resgatados automaticamente. O progresso gratuito do passe segue normalmente.

 

⏳ E o progresso perdido?

Infelizmente, a parte mais frustrante dessa história é que a Supercell não conseguiu restaurar o progresso perdido. Se você perdeu XP ou mundos desbloqueados, eles não poderão ser recuperados manualmente.

Como forma de compensação, todos os jogadores afetados receberam 500 mo.edas em suas contas. Esse valor pode ser usado para acelerar o progresso dentro do jogo, mas, para muitos jogadores, não compensa totalmente a experiência perdida.

 

🛠️ Supercell reconhece falha promete melhorias

A equipe de mo.co reconheceu o problema e afirmou que está trabalhando para evitar novos incidentes. No pronunciamento oficial, a Supercell destacou que lançar um novo jogo sempre envolve desafios, e alguns problemas só aparecem quando o jogo está disponível para um grande número de jogadores.

Um dos desafios de lançar um novo jogo é testá-lo em escala. Alguns problemas só aparecem quando estamos no ar com uma base maior de jogadores. Agradecemos sua paciência durante essas primeiras semanas, quando bugs inesperados ainda podem ocorrer […]

– Todos da equipe de mo.co

A promessa é que mais ajustes e melhorias continuarão chegando nas próximas semanas.


 

E agora?

Se você foi afetado pelo bug:

✅ Verifique sua Caixa de Entrada no jogo para recuperar suas compras
✅ Veja se as 500 mo.edas já foram adicionadas à sua conta
✅ Continue acompanhando as próximas atualizações

 

Erros assim são sempre frustrantes, principalmente em um jogo tão novo como mo.co. A Supercell conseguiu recuperar as compras, mas o progresso perdido ainda deixa frustração para muitos jogadores.

Agora, a expectativa é que futuras atualizações deixem o jogo mais estável e livre de problemas como esse.

Fique ligado aqui no GameSUPER 🌀 para mais novidades sobre mo.co e outros jogos da Supercell! 🚀🎮

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